互联网的出现使得现代金融无远弗届。近年来,随着各类数字技术在金融领域更加深入广泛的应用,技术驱动的金融新业态、新应用、新模式蓬勃兴起,商业银行着力打造并提升新兴数字金融生态场景的建设和智慧服务能力,使金融服务无缝嵌入合作伙伴的全方位场景,实现共赢局面。
在“场景即金融”和银行开放的背景下,百融云创充分发挥数字技术优势和服务优势,以信用卡业务为切入点,助力银行积极布局场景金融。对于大中型银行来说,场景化布局的框架基本已经构建完毕,银行之间并没有形成明显的差异化。场景的契合度、触达的有效性以及与客户长期的互动率正成为竞争的焦点,而这也正是数字化运营的价值和意义所在。
在数字化运营方面,百融云创围绕提升MAU和AUM 双指标的目标,建立一套数字化客户洞察+快速迭代的策略以及体系化、标准化、常态化的机制。在与某股份制银行信用卡业务的合作中,数字化运营的优势得到了充分彰显。
百融云创就像是一个聚能中心,聚拢各类三方平台为银行提供丰富多元的营销场景和能力,围绕百姓衣食住行各个领域构建了一个庞大的生态,一端链接着多场景支付平台,如微信、支付宝、京东钱包、云闪付等;一端链接着京东、淘宝、天猫、美团等全品类线上消费场景;一端链接着万达广场、华润万家、永辉超市、屈臣氏、麦当劳、星巴克等400余家线下连锁店。用线下商户资源和对应的电子券,满足不同客户的个性化需求。这些能力和资源以及百融云创数智化的运营思维为该行信用卡业务开展注入了全新的活力。
数实融合的新兴场景将更好地满足人们对金融服务的数字化、参与感和沉浸式需求,带给银行转型发展无限的想象空间。未来,百融云创将依托人工智能、区块链等数字技术,赋能多场景应用,协助金融机构带来更便捷的数字化生活场景服务体验。